Kiégési szindróma
A kiégési szindróma Burnout főként a segítő szakmákban dolgozókat érintő tünetegyüttes, amely hosszútávú fokozott érzelmi megterhelés, stressz következtében létrejövő fásultság, cinizmus, depresszió és/vagy pályamódosítás.
Cinizmus
A cinizmus eredetileg az ókori görög cinikusok filozófiai iskoláját jelentette.
Cinikusok
A cinikusok egy ókori görög filozófiai iskolát alkottak, melyett Antiszthenész alapított az i. e. 4. században. Maga a szó a hagyomány szerint a filozófus csúfnevéből ("küón"-kutya) származik. A cinikusok a boldogságot tartották életük céljának, mentesítve minden külső és belső hatástól. A pénzt minden rossz okának tekintették, így maguk is tartózkodtak az anyagi javaktól ("Diogenész hordója"). Ezenkívül támadtak minden családi, társadalmi, hagyományokon alapuló értéket, mert ezeket az egyén függetlenségét veszélyeztető elemeknek tekintették.
Jelenleg a szó olyan személyek nézeteire utal, akik szerint kizárólag önös érdekek mozgatják az embereket, és nem hajlandók az emberi őszinteségre, erényre és altruizmusra építeni. Gyakran pejoratív értelemben használatos.
Tünetek
- A testi-szellemi kimerültség jelei. (Megfelelő mennyiségű többletpihenéssel, pl. a délutáni alvással sem szűnik meg).
- Munkában megfelelési-bizonyítási kényszer. Önfeláldozó életmód.
- A személy saját lelki-fizikai szükségleteinek háttérbe helyezése, elhanyagolása.
- Az intolerancia növekedése. Fokozott érzékenység a stresszre.
- Az egyén saját „belső világával” való kapcsolat elvesztése. Pl: idegennek érzik testüket.
- Depresszió, belső üresség érzése.
- Szélsőséges esetben a végső kiszállás vágya.
- A személyközi kapcsolatokban negatív, cinikus, rosszindulatú kommunikációs stílus. Megfigyelhető még közöny, érzelemmentesség, visszahúzódás, fásultság vagy túlérzékeny, védekező viselkedés.
Stádiumok
- Idealizáció szakasza
- A realizmus fázisa
- A stagnálás vagy kiábrándulás fázisa
- A frusztráció fázisa
- Az apátia/fásultság fázisa és/vagy a pálya elhagyása
Leginkább érintett foglalkozások
- Ápolók (főleg haldokló vagy súlyos betegeket, idős embereket kezelő kórházi osztályokon dolgozók)
- Orvosok (Leggyakoribb háziorvosok között)
- Pszichiáterek
- Tanárok
- Pszichológusok
- Lelkészek
- Szociális munkások
- Könyvtárosok (szakinformációban, olvasószolgálatban dolgozók)
- Rendőrök
- Felsővezetői munkakörben dolgozók
- Ügyfélszolgálati munkakörben dolgozók
Bibliográfia
- És ki segít a segítőnek? Pető Csilla. In: Család, gyermek, ifjúság. 1998;3:12-6.
- Segítő foglalkozások kockázatai helfer-szindróma és burnout-jelenség. Fekete Sándor: Psychiátria Hungarica, 1991. VI. évf. 1729.
- Először tűz és láng, majd kiégés. A burnout szindróma pszichodramatikus kezelése tanár-továbbképzési szuperviziós csoportokban.I. Gotlind Kasper, Friedberg: Az überlingeni Moreno Intézet kollokviumára készült dolgozat, 1991.
- A meghitt távolság Hennezel, Marie de. Ford. Dr. Hegedűs Katalin. In: Kharón Thanatológiai Szemle 1998;1:8.
- Kiégett hívő élet Malcolm Smith ; ford.: Kisházy Mária kiad.: a "Jó Hír" Iratmisszió Alapítvány Budapest Jó Hír Iratmisszió Alapítvány, 2000 ISBN: 963-00-2391-1
- Az egészségügyi ellátás néhány szociológiai problémája. Tahin T., Makó Cs., Jeges S. (1979): Társadalomtudományi Közlemények 9, 37-50.
|